Як працює Посилка APP

Посилка APP — це додаток у Telegram, де зібрані рейси приватних перевізників між Україною та Європою. Ви знаходите мікроавтобус, який їде вашим маршрутом, і напряму домовляєтесь з водієм: передати посилку або зайняти місце в авто. Зараз у додатку 27 перевізників, 167 міст у 19 країнах. Це не пошта і не додаток для відстеження посилок.

Якщо ви відправляєте посилку

1. Введіть два міста. Додаток покаже перевізників, у яких обидва міста на маршруті. Якщо прямого рейсу немає — тих, хто їде найближче, з кілометрами до вашого міста.
2. Порівняйте. У кожного — ціна за кілограм, дата виїзду, коли приїде, що везе і чого не бере, чи забирає з дому.
3. Напишіть перевізнику або надішліть запит. Вкажіть, що везете і скільки воно важить. Відповідь прийде в чат додатку.
4. Передайте посилку. В руки водієві на зупинці, з дому (якщо перевізник забирає) або Новою Поштою на його відділення в Україні.
5. Оплата — перевізнику напряму. Зазвичай при передачі або при отриманні, готівкою чи на картку — як вказано в картці. Посилка APP комісії не бере.
6. Отримувач забирає. В руки в місті призначення або на Новій Пошті по Україні.

Немає рейсу потрібною дорогою? Натисніть «Стежити за напрямком» — ми напишемо, щойно з’явиться перевізник.

Якщо ви їдете самі (попутка)

1. Оберіть вкладку «Попутка» і введіть, звідки і куди.
2. Подивіться ціну за місце, час виїзду та авто. Можна сісти чи вийти не лише на кінцевих, а й на проміжних зупинках.
3. Вкажіть, де вас забрати, і надішліть запит. Перевізник підтверджує в чаті.
4. Після підтвердження ви бачите номер авто і контакт водія.

Якщо ви перевізник

1. Відкрийте бота і додайте маршрут: звідки, куди, міста по дорозі, розклад, ціни. Це кілька хвилин.
2. Кожне місто по дорозі — це клієнти з нього і поруч. Більше міст — більше заявок.
3. Заявки приходять у Telegram. Приймаєте або відхиляєте одним дотиком.
4. Розміщення безкоштовне, комісії з замовлень немає.

Безпека

• Без передоплати: платите перевізнику, коли передаєте посилку або сідаєте в авто.
• У картці — ім’я перевізника, авто, відгуки і кількість рейсів.
• Усе листування — в чаті додатку: домовленості збережені.
• Щось не так — кнопка «Поскаржитись» в картці перевізника.
• Не передавайте заборонене: цигарки в кількості понад норму, гроші, зброю, речовини, ліки без рецепта.

Питання і відповіді